كشف حسابك المصرفي
عملية خصم من Astrid Apps
إذا ظهر في كشف حسابك ASTRID، فقد ذهب المبلغ إلى شركة Astrid Investment L.L.C التي تعمل باسم Astrid Apps. تجد أدناه سبب الخصم، وكيف توقفه أو تسترد المبلغ.
- 1
سبب الخصم
هو اشتراك في أحد تطبيقاتنا، دُفع عبر صفحة الدفع الآمنة الخاصة بنا، منك أو من شخص يستخدم بطاقتك. وتذكر رسالة التأكيد التي وصلت عند الدفع اسم التطبيق والخطة والمبلغ.
- 2
أوقف الخصم التالي
راسل support@astridapps.com من العنوان الذي استخدمته عند الدفع، أو ألغِ الاشتراك من داخل التطبيق. لن يُخصم أي مبلغ آخر، ويبقى وصولك قائمًا حتى نهاية المدة المدفوعة.
- 3
استرد المبلغ
إذا لم تكن أنت من دفع، أو لم يعمل التطبيق لديك ولم نتمكن من إصلاحه، نعيد المبلغ إلى البطاقة نفسها. أرسل إلينا التاريخ والمبلغ.
من الذي خصم المبلغ
- التاجر
- Astrid Apps
- الشركة
- Astrid Investment L.L.Cاستريد للاستثمار ش.ذ.م.م
- الرخصة التجارية
- 1496348
- المكتب المسجل
- Office 1805 & 1806, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates
- الهاتف
- +971 55 547 8847
- ساعات العمل
- من الاثنين إلى السبت، 10:00–19:00 (UTC+4)
نرد خلال 24 ساعة
قبل أن تتصل بمصرفك
راسلنا أولًا. نرد خلال 24 ساعة، من الاثنين إلى السبت، وبهذه الطريقة يُعاد الخصم غير المصرّح به أسرع من الاعتراض عبر المصرف. ويبقى حقك في التواصل مع مصرفك قائمًا.
راسل الدعمالقواعد الكاملة: سياسة الاسترداد، والإلغاء وفق شروط البيع، وإجراءات الشكاوى.