شروط البيع

1. البائع

تحكم هذه الشروط كل عملية شراء تتم على astridapps.com وعلى صفحة الدفع المرتبطة به. والبائع هو Astrid Investment L.L.C، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في دبي، الإمارات العربية المتحدة، بموجب الرخصة التجارية رقم 1496348، وعنوان مكتبها المسجّل: Office 1805 & 1806, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates (ويُشار إليها فيما يلي بـ«Astrid» أو «نحن»). واسمنا التجاري هو Astrid Apps.

يمكنك التواصل معنا عبر support@astridapps.com أو على الرقم +971 55 547 8847. وتُرسَل الإخطارات الرسمية إلى legal@astridapps.com.

2. ما نبيعه

نبيع اشتراكات في برمجيات ننشرها (Astrid Roam وLedger وSync وAssist)، ونبيع كذلك، عبر مكتب الترخيص لدينا، تراخيص برمجيات ينشرها آخرون. ويُورَّد كل منتج رقميًا.

تصف صفحة كل منتج ما يقوم به المنتج، والمنصات التي يعمل عليها، وعدد الأجهزة أو المستخدمين الذي تغطيه الخطة. ونحرص على دقة هذه الأوصاف، ويجوز لنا تحسين المنتج خلال مدة اشتراكك، شريطة أن تظل وظائفه الرئيسية متاحة لك.

3. الأسعار

الأسعار محددة بالروبل الروسي (RUB) وتشمل كل ما نحصّله. والسعر المطبّق هو السعر المعروض في صفحة الدفع لحظة تأكيدك.

يتولى المصرف المُصدر تحويل عملة البطاقات الصادرة بعملة أخرى؛ وأي رسوم تحويل، إن وُجدت، تخص المصرف وليست رسومًا نتقاضاها.

إذا عرضنا سعرًا خاطئًا بشكل واضح، فسنبلغك بذلك قبل توريد المنتج، ويحق لك إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملًا.

4. كيفية إبرام العقد

تقدّم طلبك عندما تؤكد الدفع. ويُبرم العقد عند الموافقة على الدفعة وعرضنا تأكيدًا لك؛ ونرسل التأكيد أيضًا إلى بريدك الإلكتروني.

يجوز لنا رفض الطلب أو إلغاؤه إذا اشتبهنا بشكل معقول في وجود احتيال، أو إذا تعذّر توريد المنتج إليك بصورة قانونية، أو في حال الإخلال بهذه الشروط. وإذا كان المبلغ قد خُصم منك في هذه الحالة، نردّه إليك كاملًا.

5. الدفع

يحصّل مزوّد خدمة الدفع لدينا المبلغ عبر صفحته الآمنة. ولا نطّلع على رقم بطاقتك الكامل ولا نخزّنه.

عند شرائك اشتراكًا، فإنك تفوّضنا بتحصيل مبلغ كل تجديد من طريقة الدفع نفسها. ويمكنك تغيير هذه الطريقة في أي وقت بمراسلة الدعم؛ وسنرسل إليك رابطًا آمنًا لإدخال البطاقة الجديدة.

6. الاشتراكات والتجديد والإلغاء

يسري الاشتراك للمدة التي اخترتها (أسبوع واحد أو شهر واحد أو 12 شهرًا)، ويتجدد للمدة نفسها بالسعر الساري حينها إلى أن تلغيه. وإذا تغيّر السعر، نبلغك بذلك قبل تطبيقه على أي تجديد.

يجوز لك الإلغاء في أي وقت بمراسلة support@astridapps.com من العنوان المستخدم في الطلب، أو من داخل المنتج إن كان يوفر خيار الإلغاء. ويوقف الإلغاء التجديدات المستقبلية، ويستمر الوصول حتى نهاية المدة المدفوعة.

إذا تعذّر تحصيل مبلغ التجديد، يجوز لنا إعادة المحاولة خلال الأيام التالية. وقد يُعلَّق الوصول إلى أن تنجح عملية الدفع.

7. التسليم

يُسلَّم الوصول رقميًا على النحو الموضح في سياسة التسليم الخاصة بنا. ولا تُشحن أي سلع مادية.

8. استرداد المبالغ

تُعالَج طلبات استرداد المبالغ وفق سياسة استرداد المبالغ الخاصة بنا، والتي تُعدّ جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.

9. استخدام المنتجات

يخضع استخدامك لبرمجياتنا إلى اتفاقية الترخيص وسياسة الاستخدام المقبول. ويجوز لنا تعليق الوصول، دون استرداد المبلغ عن المدة المتبقية، إذا استُخدم المنتج بما يخالف أيًّا منهما.

10. المسؤولية

نقدّم منتجاتنا بالمهارة والعناية المعقولتين. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك فيما يتعلق بأي عملية شراء على ما دفعته لنا خلال فترة الـ 12 شهرًا السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة. ولا نتحمل المسؤولية عن الخسائر التي لم يكن بالإمكان توقعها عند تقديم طلبك، ولا عن الأرباح الفائتة، ولا عن البيانات التي كان بإمكانك نسخها احتياطيًا.

ولا يحدّ أي مما سبق من المسؤولية عن الاحتيال أو عن الضرر الذي يلحق بالحياة أو الصحة نتيجة إهمالنا، ولا يُسقط أي حق للمستهلك يجعله القانون إلزاميًا.

11. التعديلات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. وتسري على الطلبات الجديدة النسخة المعروضة في هذه الصفحة مع تاريخها. أما بالنسبة للاشتراك الساري، فيسري التعديل اعتبارًا من تجديدك التالي، ونبلغك مسبقًا بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني.

12. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين إمارة دبي والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة بالقدر المطبّق منها في دبي. ويُستبعد تطبيق اتفاقية فيينا للبيع الدولي للبضائع (CISG، 1980).

يُرجى عرض أي نزاع علينا أولًا وفق إجراءات الشكاوى الخاصة بنا. وإذا تعذّرت تسويته بهذه الطريقة، تختص محاكم دبي حصريًا بالنظر فيه، دون الإخلال بأي حق إلزامي لك في رفع الدعوى في مكان إقامتك.

حُرّرت هذه الشروط باللغة الإنجليزية، والترجمات مقدّمة للتيسير. وفي حال اختلاف أي ترجمة، يسود النص الإنجليزي.