Ваша банковская выписка
Списание от Astrid Apps
Если в выписке стоит ASTRID, платёж получила компания Astrid Investment L.L.C, которая работает под названием Astrid Apps. Ниже написано, за что это списание и как его остановить или вернуть.
- 1
За что списание
Это подписка на одно из наших приложений. Её оплатили на нашей защищённой странице оплаты вы или тот, кто пользуется вашей картой. В письме-подтверждении, пришедшем после оплаты, указаны приложение, тариф и сумма.
- 2
Остановить следующее списание
Напишите на support@astridapps.com с адреса, указанного при оплате, или отмените подписку в приложении. Больше ничего не спишется, а доступ сохранится до конца оплаченного срока.
- 3
Вернуть деньги
Если платёж делали не вы или приложение у вас не работает и мы не смогли это исправить, вернём деньги на ту же карту. Пришлите нам дату и сумму.
Кто списал деньги
- Продавец
- Astrid Apps
- Компания
- Astrid Investment L.L.Cاستريد للاستثمار ش.ذ.م.م
- Коммерческая лицензия
- 1496348
- Зарегистрированный офис
- Office 1805 & 1806, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates
- Поддержка
- support@astridapps.com
- Телефон
- +971 55 547 8847
- Часы работы
- с понедельника по субботу, 10:00–19:00 (UTC+4)
Ответ в течение 24 часов
Прежде чем звонить в банк
Сначала напишите нам. Мы отвечаем в течение 24 часов, с понедельника по субботу, и несанкционированное списание так вернётся быстрее, чем через спор в банке. Право обратиться в банк у вас остаётся.
Написать в поддержкуПолные правила: правила возврата, отмена по условиям продажи и порядок рассмотрения жалоб.