Условия продажи

1. Продавец

Эти условия действуют для каждой покупки на astridapps.com и на странице оплаты, на которую он ведёт. Продавец: Astrid Investment L.L.C, общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в Дубае (ОАЭ) по коммерческой лицензии 1496348; зарегистрированный офис: Office 1805 & 1806, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates («Astrid», «мы», «нас»). Astrid Apps — наше торговое название.

Связаться с нами можно по адресу support@astridapps.com или по телефону +971 55 547 8847. Официальные уведомления направляйте на legal@astridapps.com.

2. Что мы продаём

Мы продаём подписки на собственные программы (Astrid Roam, Ledger, Sync и Assist), а через отдел лицензирования — лицензии на программы других издателей. Все продукты поставляются в цифровом виде.

На странице каждого продукта описано, что он делает, на каких платформах работает и сколько устройств или пользователей входит в тариф. Мы следим за точностью этих описаний и можем улучшать продукт во время вашей подписки при условии, что его основные функции остаются вам доступны.

3. Цены

Цены указаны в российских рублях и включают всё, что мы списываем. Применяется цена, показанная на странице оплаты в момент подтверждения.

Если карта выпущена в другой валюте, сумму конвертирует банк, выпустивший карту; комиссия за конвертацию, если она есть, принадлежит банку, а не нам.

Если мы когда-нибудь покажем явно ошибочную цену, мы предупредим вас до поставки, и вы сможете отменить заказ с полным возвратом.

4. Как заключается договор

Вы оформляете заказ, когда подтверждаете оплату. Договор заключён, когда платёж одобрен и мы показали вам подтверждение; копию мы отправляем на почту.

Мы можем отклонить или отменить заказ, если обоснованно подозреваем мошенничество, если продукт нельзя законно поставить вам или если эти условия нарушены. Если оплата в таком случае уже списана, мы возвращаем всю сумму.

5. Оплата

Платёж принимает наш платёжный провайдер на своей защищённой странице. Полный номер вашей карты мы не видим и не храним.

Покупая подписку, вы разрешаете нам списывать оплату за каждое продление тем же способом. Сменить его можно в любой момент, написав в поддержку: мы пришлём защищённую ссылку для новой карты.

6. Подписка, продление и отмена

Подписка действует выбранный вами срок (неделю, месяц или двенадцать месяцев) и продлевается на тот же срок по действующей на тот момент цене, пока вы её не отмените. Если цена меняется, мы сообщаем об этом до того, как она коснётся продления.

Отменить подписку можно в любой момент: напишите на support@astridapps.com с адреса, указанного в заказе, или воспользуйтесь кнопкой отмены в продукте, если она там есть. Отмена прекращает будущие продления. Доступ сохраняется до конца оплаченного срока.

Если продление не удалось списать, мы можем повторить попытку в следующие дни. До успешной оплаты доступ может быть приостановлен.

7. Доставка

Доступ предоставляется в цифровом виде, как описано в правилах доставки. Физические товары не отправляются.

8. Возврат

Возвраты выполняются по правилам возврата, которые являются частью этих условий.

9. Использование продуктов

Использование наших программ регулируют лицензионное соглашение и правила допустимого использования. При нарушении любого из них мы можем приостановить доступ без возврата за оставшийся срок.

10. Ответственность

Мы поставляем продукты с разумной профессиональной тщательностью. В той мере, в какой это допускает закон, наша общая ответственность перед вами по покупке не превышает суммы, уплаченной нам за двенадцать месяцев до события, послужившего основанием требования. Мы не отвечаем за убытки, которые нельзя было предвидеть в момент заказа, за упущенную выгоду и за данные, которые можно было сохранить в резервной копии.

Ничто из этого не ограничивает ответственность за мошенничество или за вред жизни и здоровью по нашей небрежности и не отменяет прав потребителя, которые закон делает обязательными.

11. Изменение условий

Мы можем обновлять эти условия. К новым заказам применяется редакция, опубликованная на этой странице, с её датой. Для действующей подписки изменение вступает в силу с ближайшего продления, а о существенных изменениях мы заранее сообщаем по почте.

12. Применимое право и споры

К этим условиям применяется право эмирата Дубай и федеральное право ОАЭ в том виде, в каком оно действует в Дубае. Венская конвенция о договорах международной купли-продажи (CISG, 1980) не применяется.

Пожалуйста, сначала обратитесь к нам по порядку рассмотрения жалоб. Если так спор решить не удалось, исключительная подсудность принадлежит судам Дубая; это не лишает вас обязательного по закону права обратиться в суд по месту жительства.

Эти условия составлены на английском языке, переводы даны для удобства. При расхождении применяется английский текст.